遠東(dōng)泵業本着“高質量、優服(fú)務、求發(fā)展”的精神，以“優質産品、合理價(jià)格、貼(tiē)心服務”的(de)理念和負(fù)責、公(gōng)開的原則向您鄭重(zhòng)承(chéng)諾：
    一、 本(běn)《售後服(fú)務承諾(nuò)書》(以(yǐ)下簡稱承(chéng)諾書)作為河北遠東(dōng)泵(bèng)業有限(xiàn)公司(以下簡稱(chēng)遠東(dōng)泵業)所售(shòu)産品合(hé)同(tóng)的标(biāo)準附件，描述産品質量(liàng)要(yào)求、技(jì)術标(biāo)準、遠東泵(bèng)業對質量(liàng)負責(zé)的條件(jiàn)和期限(xiàn)。
    二、 本承諾書承諾範圍為經遠(yuǎn)東泵(bèng)業及授權代理人銷售的工業産品(pǐn)，以及相應(yīng)的售後服務。
    三、 需方(fāng)在到(dào)貨的一周内對(duì)産品進行驗收，并作(zuò)出(chū)“驗(yàn)收合(hé)格，按合同付款(kuǎn)”及其(qí)他(tā)意見。
    四(sì)、 需方驗收的标(biāo)準為(wéi)産品本身(shēn)已有的(de)國家标(biāo)準、行業标準、說明書載(zǎi)明指标(biāo)及其他經供需(xū)雙方約定(dìng)的特殊要(yào)求。
    五、 所有(yǒu)外協(xié)配(pèi)套産品(pǐn)(如(rú)配套(tào)電機、閥(fá)門、電器等(děng))執行(háng)原始生産商的“三包”政策，保障需方(fāng)權益。
    六、 産品(pǐn)配(pèi)發檢驗合(hé)格證(zhèng)書和使用(yòng)說明書，以确保(bǎo)用戶能正确安(ān)裝使(shǐ)用我公司(sī)産(chǎn)品(pǐn)。請需(xū)方在(zài)産品說明(míng)書及(jí)其他安全(quán)使用(yòng)指示下設計、安裝、使(shǐ)用和維護(hù)産品(pǐn)，并有(yǒu)義務(wù)培訓(xùn)産品的其(qí)他使(shǐ)用者(zhě)知悉這些(xiē)信息。
    七、 我(wǒ)公司保證出廠(chǎng)的産(chǎn)品(pǐn)均按有(yǒu)關國家标準生産和(hé)檢驗，不合(hé)格的産品決不出廠(chǎng)。保證嚴格(gé)履行、兌現産品(pǐn)三包，嚴格(gé)執行(háng)國家工業(yè)産品(pǐn)售後服(fú)務有關(guān)規定(dìng)，對出廠産品自發貨日起(qǐ)的18個月内或産(chǎn)品安(ān)裝12個月以内(以先(xiān)到者為限)，若(ruò)買方能夠(gòu)證(zhèng)實産品是符(fú)合本公司建(jiàn)議(yì)的方(fāng)法正确安裝與(yǔ)使(shǐ)用(yòng);能夠證實(shí)産品(pǐn)本身(shēn)确有設(shè)計、材料(liào)或加工缺(quē)陷，并(bìng)向本公(gōng)司提出(chū)書面申請(qǐng)，本公司将(jiāng)負(fù)現缺陷(xiàn)産品現場檢修、免費(fèi)召回維(wéi)修(xiū)、更換或按(àn)訂貨價全額退款。
    八(bā)、 用戶(hù)對我公司(sī)産品提出質量(liàng)異議，公司保證在接到用戶提出異議後(hòu)24小時内作(zuò)出(chū)處(chù)理意見。若需現場解(jiě)決的(de)，保證派出(chū)專業技術(shù)服務(wù)人員，并(bìng)做到質量問題不(bú)解決(jué)服(fú)務人員(yuán)不撤(chè)離。對每(měi)件用戶反饋的(de)産品質(zhì)量問題及處理(lǐ)結果我(wǒ)公(gōng)司将(jiāng)予以存檔。
    九、 在(zài)任何(hé)情(qíng)形下，本(běn)公司均不(bú)承擔(dān)因缺陷産品維(wéi)修、更(gèng)換而導緻(zhì)的(de)勞務、材料、設(shè)備、工程或其他(tā)相關的連(lián)帶費(fèi)用。本公(gōng)司(sī)此項(xiàng)産品(pǐn)售後(hòu)服務承諾(nuò)可以代替(tì)其他(tā)明(míng)示或(huò)暗(àn)示形式産品質量擔保，并且可(kě)視為(wéi)買方的唯(wéi)一賠償和賣方(fāng)的唯(wéi)一責(zé)任。
    十、 河北遠東泵業(yè)有限公(gōng)司(sī)為産品提供終身技(jì)術咨詢及(jí)配件(jiàn)供應。